警惕人臉識別背后的“盲區”

法庫縣廣播電視臺 劉迅2020-01-07 06:32
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  警惕!人臉識別背后的“盲區

  人臉識別帶來便利的同時,也引發擔憂。有關專家建議,加強相關立法,規定人臉識別的準入場景、準入條件,明確企業的資質,明確一旦違規應該接受何種處罰。

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  刷臉一時快,問題卻不少。  

  人臉識別技術開始在很多場景落地,相應的紛爭也接踵而至。

  2019年10月,杭州一位消費者因當地野生動物園要求消費者刷臉入園,將動物園告上法庭,被稱為“中國人臉識別第一案”。

  近日,南都個人信息保護研究中心發布了《人臉識別落地場景觀察報告》,揭開目前我國人臉識別應用背后的“盲區”。

  “刷照片”也能開門

  2019年10月,南都個人信息保護研究中心人工智能倫理課題組成員來到位于北京朝陽區和豐臺區兩個公租房小區,對該小區的人臉識別系統進行實地測試。

  當課題組成員嘗試拍攝小區居民照片后,把手機照片對準居民樓下的人臉識別機器時,機器里傳出了一聲清脆的“門鎖已開、您請進”。隨之而來的是樓道門打開,課題組成員輕而易舉地走了進去。

  因價格便宜,公租房長期存在違規轉租轉借現象,這一直是管理者頭疼的問題。2019年1月,北京市住建委發布《關于進一步加強公共租賃住房轉租轉借行為監督管理工作的通知》,提出納入北京市保障房建設計劃的公租房項目應全面采用人臉識別、智能門鎖等技術,強化人臉識別等技術措施與門禁相結合,實現非承租家庭成員不得隨意進入樓棟單元門。

  課題組成員挑選了幾個公租房小區進行測試。他們發現,有的小區人臉識別安全技術不過關?!拔覀兪褂玫钠鋵嵅⒉皇歉咔逭掌??!闭n題組成員馮群星表示。目前,人臉識別技術可以大致分為2D和3D識別技術,前者通過2D攝像頭成像,后者通過3D攝像頭立體成像。

  一般而言,3D技術的安全性高,但成本也高。有專家表示,用照片能夠刷開的基本是2D人臉識別設備和普通攝像頭,這種情況可通過更換成紅外雙目攝像頭、加入改良算法等方式來避免虛假照片的攻擊。

  除了安全問題,馮群星和同事還發現,有的小區的人臉識別技術設備對殘障人士“不友好”。在一些小區大門口,人臉識別閘機的攝像頭高度約為1.2~1.6米,一般人可正常通行,但坐輪椅的殘障人士就很難達到攝像頭的高度,“這些問題也跟北京市公租房相關管理部門反映了,他們非常重視,目前在查實和整改這些問題了”。

  走出社區,課題組成員還走進了校園、商場、公共廁所等場所,體驗人臉識別設備的便利性和安全性。

  在北京,課題組成員發現,人臉識別進校園雖然沒有被廣泛宣傳,但普及程度并不低。一些學校把人臉識別系統用于門禁、課堂考勤以及監測課程質量。有學生表示,目前自己所在的學校課堂的人臉識別系統能檢測出學生的抬頭率和前排就坐率,從而監測老師的課程質量。但也有學生擔憂,這樣的技術涉嫌侵犯自己的隱私。

  課題組成員發現,在教育領域,目前一些教育機構在宣傳資料中聲稱可通過人臉識別掌握學生情緒。課題組成員以家長身份暗訪時,一家教育機構的一位老師發來視頻,在視頻中,后臺系統可隨時檢測學生的情緒,并向老師發出“孩子似乎不高興”等提醒。

  課題組成員還實地走訪了應用人臉識別技術的北京兩家商城。其中一家商城通過人臉識別記錄顧客的消費軌跡,如果導游帶來的顧客有消費,則導游可獲得返利。然而,這些并未征得顧客的同意,多位顧客告訴研究員,并不知道自己被刷臉、行蹤被記錄。

  位于西單的一家商場利用入口處的人臉識別攝像頭來統計客流量。相關工作人員稱該系統只統計數據,不儲存顧客照片。課題組成員認為,目前人臉識別在商場場景下的主要問題是,沒有向顧客做到充分告知并征得知情同意。

  近八成受訪者擔心個人數據被泄露

  除了實地調研,課題組還進行了線上問卷,主要調查了公眾對于人臉識別的態度,包括用到人臉識別以后是否更方便、更安全,收回有效樣本6154份。

  問卷數據顯示,半數以上受訪者遇到過人臉識別不出的問題,其中,公租房、交通、校園、商場和其他場景下的比例分別為59.33%、59.86%、63.28%、58.87%和60.33%。

  有受訪者反饋,帽子、眼鏡、化妝、光線、角度等因素都會影響人臉識別的準確率。還有受訪者表示,人臉識別顯示屏上沒有提示,不知道該把臉放在哪個位置,掌握不好距離攝像頭的遠近。